Jag hatar att man måste vara så extremt skärpt när man svara i telefon. Jag brukar vara bra på att avfärda säljare men idag trodde jag mitt dumma spån att det faktiskt var någon som ringde från Telia. Eftersom killen tjatade så mycket om Telia och fick det att låta som att det mest var en konsumentupplysning om sänkta priser. Och visst om man surrar på om att vi fortfarande har kvar vårt avtal med Telia, varvar lite Telia Sonera med Telia och Phonera och dessutom bryter lite på svenska så är det inte helt lätt att höra att människan faktiskt säger PHonera och inte Sonera.
Sen spelade han in när jag skulle bekräfta mina företagsuppgifter – fast jag antar att det gled över och blev att jag ska ha förvalet via Phonera, fast han SA verkligen inget om förval som jag uppfattade, utan allt han tjatade om var hur mitt avtal hos Telia var kvar att inget ändrats mer än priserna bla bla bla. Först i sista sekunden hör jag att det inte är så att han sluddrar, utan han säger verkligen PHonera.
Satan! Ursäkta svordomen.
Därpå skällde jag ut honom så mycket jag kunde och sa att jag definitivt inte vill ha något avtal med Phonera och att jag krävde att han annulerade det som spelats in. ”Jag kommer att ställa till med ett j-a hallå om det här” fräste jag. Sen har jag ringt Telia och rapporterat om hur samtalet gått till och slutligen har jag e-postat Phonera och krävt att få en skriftlig bekräftelse per brev på att inget avtal har ingåtts.
Det ska bli ruskigt intressant att se om det kommer någon skriftlig bekräftelse från Phonera?
