Jag läser Gotlands Tidningar som e-tidning!

Det är väl inte direkt den största katastrof som Gotland upplevt att jag avbröt min prenumeration på Gotlands Tidningar i april 2010, jag skulle tippa att det inte är så värst många som ens lagt märke till att detta skedde – men för mig hade det legat som en irritation i magen att jag måste stå ut med att langa en papperstidning mellan brevlåda och returpapperskasse när jag ändå bara läste deras tidning på internet och så fick de för sig att begränsa innehållet på internet, så att jag som fullt betalande prenumerant inte skulle ha tillgång till artiklarna. När jag avbröt min prenumeration fick jag höra att det snart skulle komma en e-tidning, men jag hade väl aldrig kunnat drömma om att den inkluderade obligatorisk papperstidning!?!

Ett skäl till att jag bestämt mig för att alltid välja e-böcker och e-tidningar framför papper, så långt det går, är ju att det känns som ett slöseri med papper. Så, för mig var det helt komplett obegripligt att Gotlands Media hade sådana idiotiska prenumerationsregler.

Det har också varit frustrerande att dialogen med representanter från tidningarna oftast haft en avig och oförstående attityd till mitt beslut. Ungefär som att ”det skulle vara så konstigt att det finns EN person på Gotland som ska vara så tjurig och envis med att vilja ha e-tidning när ju ALLA ANDRA I HELA VÄRLDEN ju älskar att bläddra i sina trycksvärtade papper”. Fast, det i själva verket ju är så att papperstidning efter papperstidning går i graven runt om i världen…

Nåväl, hur kommer det nu sig att jag nu äntligen kan prenumerera på Gotlands Tidningar som e-tidning utan att få papperstidningen? Eller rättare sagt: hur fick jag informationen? Senast i helgen diskuterade jag tidningarna på Facebook med företrädare från Gotlands Media utan att få någon information om att det nu var möjligt att prenumerera på det här sättet. Men igår hände något! Henrik Löwenhamn tog på Facebook upp nyheten om hur omorganiseringen av Gotlands Media påverkade möjligheten att få presstöd. Detta gjorde att vi var några stycken som började kommentera och då passade jag på att sura över det här med att det ”inte går att prenumerera på bara e-tidningen”. Skillnaden var att den här gången fanns Gotlands Medias marknadschef Patrik Björkander med i diskussionen och han tog tillfället i akt att snabbt upplysa mig om att de ändrat så att man kan prenumerera på bara papperstidning nu och så gav han mig kontaktuppgifter.

Via e-post har vi så ordnat så att mitt avbrutna abonnemang nu har återupptagits och idag kunde jag logga in för att läsa mitt först e-tidningsnummer av Gotlands Tidningar. Wow! Nu väntar jag bara på att de ska få klar sin iPad-anpassade version också, för nuvarande tekniska lösning är lite så där. Men dock: det är en e-tidning som jag kan läsa på min iPad.

Så, alla ni som driver företag och tror att ni inte har något att vinna på att vara aktiva i sociala medier – lär av Patrik Björkander!

1. Han höll koll på vad som hände på Facebook så att han såg vad Henrik skrivit.
2. Han såg mitt missnöje och svarade direkt genom att ge mig korrekt, aktuell information.
3. Han gav mig möjlighet att lösa allt via e-postkontakt (alltså, inget trassel med att ringa, fylla i blankett eller nåt)
4. Han ifrågasatte inte med en stavelse varför jag vill ha en e-tidning men inte en papperstidning.

Ni som förhåller er avvaktande till sociala medier – hur många sådana här chanser missar ni? Hur vågar ni låta bli att vara närvarande på en plattform där fler och fler av era kunder och samarbetspartners befinner sig?

Som av en händelse håller jag en föreläsning, Dra nytta av kraften i Det Goda Tramset i sociala medier, på tisdag den 6 november. Jag har egentligen sagt att anmälningsstopp var igår, men det finns plats för ett par till, så jag förlänger anmälningstiden till idag, torsdag 1 november kl. 18.