Apple Store och Maps

/i /av

Som de Applianer vi är så blev vi förstås tvungna att ta första chansen att besöka den Apple Store som öppnades i Täby Centrum den 15 september. Vi kunde inte vara på plats vid öppningen, men till den 21 september lyckades vi ta oss till fastlandet.

Tre dagar innan Apple Store öppnade var det ett Apple Event då de lanserade iPhone 5 och dagen innan vi tog båten till Nynäshamn kom både det nya iOS 6 och ett nytt OS. iOS 6 innebär bland annat att den ursprungliga appen med Google Maps, nu ersattes med Apples nya kartalternativ som förstås inte har hunnit på sig lika mycket information som Google gjort under alla år. Därför kom direkt klagomål på Apple Maps. I Sverige kunde man tydligen inte hitta vare sig Göteborg eller Vara på kartan – fast det måste de ha löst omgående, för när jag tittar så ligger både Göteborg och Vara där de ska. Turn-by-turn-funktionen, vägvisaren med speakerröst, fick också kritik. Många ansåg att Apple Maps inte var pålitligt, så, självklart såg vi till att testa!

Fredag förmiddag startade vi färden i Sorunda med sikte på Täby Centrum. Vi hade en vanlig gps i bilen, men den valde att gå sönder just denna dag, så jag plockade direkt fram Apple Maps. Så snart vi kunde stanna tog Roine fram sin TomTom-app, alltså en app med ett gps-system – men vars teknik också finns med i Apple Maps. Vi körde både apparna parallellt, fast jag stängde av ljudet på min.

Vi kan konstatera att båda apparna hittade lika bra. Jag tyckte att anvisningarna på skärm ibland var lite tydligare på Apple Maps, men annars ingen praktisk skillnad. Förutom en sak: i TomTom kan man välja att undvika vägtullar. Det går inte i Apple Maps. Än så länge. Jag utgår från att den funktionen kommer.

Väl framme vid Täby Centrum började vi med att ta en fika. Mental förberedning så att säga! Sen gick vi mot Apple Store. Och så var vi där!

Apple är inte ett företag som bara tillverkar och säljer datorer och andra elektroniska prylar och Apple Store är inte bara ett företag som bara säljer prylar. Med Apple är allt genomtänkt och hänger ihop. Det är en filosofi, en önskan om att göra skillnad, att få design och funktion att samarbeta, att förenkla, att skapa en fantastisk användarupplevelse, att uppmuntra kreativitet och stötta produktivitet och att hitta sätt att ta betalt som gynnar både konsument och utvecklare som levererar innehåll. I deras idé ligger att inte sälja med lägsta pris. Istället sätter de priset så pass högt att att de har råd att leverera kvalitet också vad gäller support. Vilket i längden lönar sig också för kunden.

Apple Store är en del av det vi betalar för. Tillgången till fantastisk personal, Apple Genius, som bemöter kunder med personligt engagemang och erbjuder kurser i butiken. För mig var det lycka att kliva in i denna lärande miljö. Även om jag själv kanske inte kommer att utnyttja möjligheten att gå en sådan kurs, känns det gott i hjärtat att veta att andra kan delta på sådana kurser. När vi var där satt en grupp pensionärer där och lärde sig att använda iPhones ihop med sina datorer.

Efteråt sa jag till Roine: ”Tänk så ofta vi kommer till ställen där vi tycker att de inte utnyttjar tillgänglig teknik så bra som de borde. Jag tror att Apple Store är det första ställe jag varit på där jag inte känt att jag velat förbättra något i teknikanvändandet.”

Bara en sådan sak som att all personal gick runt med iPhones med specialtillbehör som gjorde att de exempelvis kunde lägga in en kund i registret och också ta betalt direkt var som helst i affären. Därmed fanns det inte en enda kö att stå i.

Vi köpte bara lite småsaker som EarPods och roliga iPhoneskal. Vi åkte hem med ännu fler positiva känslor för Apple som företag än innan.

Värdet av Design

/i , , , /av

Vi omger oss dagligen med en massa föremål som någon har designat. En del människor lägger märke till designen, ser hur fiffigt designern löst något pedagogiskt eller funktionsmässigt så att det blir enklare att använda föremålet. Det här gäller förstås också för digital design.

Andra verkar inte fundera ett smack på detta. Kanske noterar de om något ser snyggare ut än något annat och tror att design är en fråga om just snygghet. Andra verkar inte ens se om något ser bra ut utan tycker att vad som helst duger. Det är ofta svårt för oss som jobbar med att designa trycksaker och webbsidor att förstå att så många inte tycks bry sig det minsta om information går att läsa, om den är begriplig, om det går att hitta det man söker och om det känns trevligt och intressant att läsa. Design är med och samverkar på alla plan av detta. Design stöder funktion.

Det forna fnyset om Apple byggde på idén att det bara var grejor som såg snygga ut, men som inte fungerade så värst mycket bättre än PC – ja PC-folket ansåg förstås också att PC var bättre på grund av en massa olika tekniska funktioner som de frenetiskt rabblade upp. Sen ändrades det här. Apple är idag världen mest värdefulla företag. Det beror på att de jobbar med helhetssyn så att teknik och design går hand i hand för att ge användarna en bra upplevelse av användandet. Man kan inte bara satsa på tekniken och negligera designen. Om och om igen har Apple visat att de tar design på allvar.

Det som är intressant att PC- och Androidfolket inte verkar ha förstått innebörden av hur teknik/funktion och design ger framgång.

Fredagens dom där den kaliforniska domstolen fastslår att Samsung har kopierat Apple på flera punkter visar detta så tydligt. En del av punkterna handlar nämligen om just designen, exempelvis utformningen av en fyrkantig ikon med rundade hörn. Jag tror att Samsungfolket har bättre förståelse för att den kopiering som innehåller en större del teknik skulle vara viktig, men att de inte tänkt på designen som ”äkta viktig”. Jag tror att de framför allt har lagt krutet på att lösa tekniska finesser och sen har designen mer varit som lite smink man slänger på i slutfasen. Inget som är viktigt. ”Gör bara så det ser bra ut! Apple verkar ha bra känsla för design – testa om det går att göra lika!” Lite så där på en höft. Ännu roligare blev det när de härmade Apple’s förpackningar, fast utan att tänka på att de skulle vara enkla att öppna…

Undrar om de fattat hur allt hänger ihop nu när de faktiskt blev rättmätigt dömda för kopiering?

Domen föll till Apples fördel. Så klart.

/i , , , , /av

Eftersom jag gillar Apple har alla stämningar om patentintrång inte undgått mig, men samtidigt har jag inte tillräcklig teknisk kunskap för att i detalj förstå varje liten patentstrid. Rättegången där Apple och Samsung har mötts i en juridisk strid om vem som har kopierat vem har dock haft helt andra dimensioner. Tack och lov så ansåg rätten att Samsung med vilja och uppsåt som kopierat Apple’s iPhone. Av någon anledning blev utfallet inte det samma vad gäller iPad?

Av någon anledning har jag på min andra blogg ÅsaMittiVärlden skrivit om Samsung, men inte här? Där kan du läsa vad jag tidigare skrivit.

För mig är det helt självklart att Samsung har kopierat Apple på ett sätt som allvarligt inkräktar på deras rättigheter som innovatörer och upphovsmän. Hur svårt kan det vara? Antingen bestämmer man sig för att utveckla egna produkter med en självständig ”personlighet” bestående av tekniska funktioner, design och materialval och då ser man till att så långt det är möjligt hålla sig utanför den gråzon där tvivelaktigheter runt kopiering kan uppstå. Eller så gör man som Samsung, undersöker den bästa smartphonen på marknaden i detalj och ser till att kopiera den, bit för bit – vilket ju uppenbarligen är vad de har gjort. Klantskallarna har ju till och med epostat om detta till varandra så att alla kan läsa hur deras ”utvecklingsprocess” har gått till.

Vi kan aldrig komma ifrån att en viss del av ”inspirationskopiering” är en del av utvecklingen. Men då är det på ett sunt sätt. Man ser hur någon löst ett problem, ser hur någon annan löst ett liknande problem och så smälter man ihop det till något nytt. Det är ofta så man definierar kreativitet. Om man följer bilder av hur tekniska prylar utvecklats från tidernas begynnelse så kan man självklart se att vissa typer av lösningar följer varandra genom åren. Men när det fungerar på ett sunt sätt så gör var och en sin tolkning så att säga.

Min första undran är hur Samsung kan vara så fräcka som de har varit? Min andra undran är hur Samsung kan vara så korkade som de har varit? De har verkligen bränt sitt ljus i båda ändar. Flera av deras produkter blir sannolikt förbjudna att sälja i USA som är en betydande del av deras marknad, de får betala över en miljard dollar i böter och de har närt ett gäng utvecklare som tvingats att specialisera sig på kopiering istället för innovation, samtidigt som de gjort sig ovän med kunderna till deras legotillverkning av elektronikdelar. Sugen på att köpa en Samsungaktie? Nä, skulle inte tro det va…

Samsung är underleverantör av delar till Apple. Samsung har också varit (eller om de ännu är det?) underleverantör till Sony. I båda fallen har Samsung passat på att kopiera företagens respektive produkter. I Sonys fall har det lett till katastrofala följder – de avskedar folk för fullt, till och med här i Sverige. Gissa om Apple och Sony är sugna på att fortsätta att köpa sina delar från Samsung? Tyvärr hittar jag inte den artikel jag läste om detta – jag ber att få återkomma om jag hittar den.

Det lär också bli så att Samsung inte längre får sälja en del av sina produkter i USA. Att de bara vågade ta den risken? Och så hör man klagokören oja sig! De tycker att det är en förlust för amerikanska folket, domen inkräktar på deras valmöjligheter, domen kommer att göra det så svårt för utvecklarna, oj oj oj! Det tror fan det att det ska vara svårt för utvecklarna! Det ingår väl i jobbet att det är svårt att komma på bra lösningar? Vad är det för lata typer som sysslat med ”kopieringsutveckling”? Om de verkligen vill något med sina jobb, om de också vill ”make a difference” så borde de jubla nu när gränsen för det tillåtna har fått fasta former och de måste tänka på ett annat sätt. Think outside the box. Faktum är att vi alla kan jubla åt att världen nu kan se fram emot en annan typ av utvecklingsarbete som kanske ger större utrymme för innovatörer att testa verkliga innovationer så att vi alla kan ha glädje av nytänkande istället för lamt kopierande där Apple fungerat som dragmotor.

Dessutom är Samsung inte ensamma om att syssla med kopiering bland Androidutvecklarna. Google har helt enkelt varit för slapphänta med att ge tillgång till utveckling av Android-prylar. Anhängarna har pratat sig varma för hur härlig och öppet och valfritt det är i Androidvärlden jämfört med Apple. Tror fan det om man kan fara fram som blådårar utan hänsyn till andra… Plus att inte ens utvecklar gillar att utveckla för Android eftersom androidanvändare inte gillar att betala för sina appar – allt ska ju vara gratis och fritt. Iphoneanvändare gillar däremot att betala. De uppskattar uppenbarligen arbetet som ligger bakom.

De som bör få en positiv effekt av domen är Microsoft och deras Windows 8 för både dator och mobila enheter. För, vad är det som de har gjort? Jo, just det, de har försökt ta fram ett operativsystem med en egen personlighet. Heder åt Microsoft. Dessvärre har deras OS inte blivit så väl mottaget, men jag håller tummarna för att de går vidare och gör det bättre.

Jag tror inte att världen blir bättre av att Apple är ensamma om att bedriva innovativ utveckling nämligen. Apple kan också bli lata. Men att hela tiden se att andra åker snålskjuts på de år man lägger på att komma fram till smarta lösningar ger inga positiva signaler och lust att prestera bättre. Nu har spelet återtagit i alla fall en del av de reglerna som gör att spelet känns schysst. Tror fan att vi alla har anledning att vara glada.

I aktiernas värld…

/i , /av

Det är intressant att kliva in i nya världar. När jag köpte mina Apple-aktier klev jag in i ett sammanhang som jag aldrig varit i förut. Jo, jag har sparat i lite fonder, men det är i jämförelse med Apple-aktier lugna gatan. Apple har ökat mer på två månader än vad mina fonder ökat totalt…

Om du hängt med i turerna runt Apple så vet du att aktien har ökat galet mycket i ruskigt tempo just i år. I torsdags studsade aktien 600 dollar för att sen halka tillbaka. Jag är inte säker på vad det berodde på, men av de förklaringar jag läst tror jag mest på att många som köper aktier har en plan för när de ska börja sälja och det är ganska sannolikt att många har satt just 600 dollar som startskott för att de ska sälja. I så fall kommer kursen att börja ticka uppåt igen efter att de som var ivriga med att sälja och håva in vinster har sålt klart.

Aktiemarknaden måste vara världens största gissningstävling samtidigt som de inblandade trippar runt på känsliga tår och spejar vaksamt för att upptäcka varje fara. Grejen är att det räcker med att någon tror att det finns en fara, för att gruppen ska börja backa… Det kan vara så att någon just får för sig att sälja aktier därför att det helt enkelt var planerat och därmed påverkar det ju inte egentligen substansen i bolaget. Men då börjar folk bli lite oroliga och om folk beter sig oroligt så sprider sig oron och plötsligt vill alla springa bakåt och släppa sina aktier. Det där är märkligt.

Eftersom vi lever i en tid då nyheter skrivs och publiceras inom loppet av ett par minuter – om man vill – så dyker det också direkt upp artiklar och notiser om att kursen går bakåt och de som gärna ville få vara coola nog att vara lite före med att förutse att ”det nog minsann kan gå dåligt för Apple också” vädrar morgonluft, fyller sina lungor och andas ut oron i artiklar och bloggar.

Fortfarande fortsätter företaget Apple att jobba vidare. De fortsätter att finslipa sina smarta och attraktiva produkter. De fortsätter att sälja bra – ja faktum är att de i fredags satte nytt försäljningsrekord då Den Nya iPaden började säljas i butik. Det finns inte något tecken på att något går dåligt för företaget Apple. Tvärtom har det just i dagarna avslöjats att Americas Life avslöjande om arbetsförhållanden på Foxconns fabriker till viss del var fejk… så, det tar ju verkligen udden av kritiken, även om det förstås ändå är så att Apple fortsätter att bevaka Foxconn.

Under året förväntas Apple släppa både en upphottning av Apple TV och en iPhone 5. Apple har en massa kosing i kassan och är i princip världens bästa företag just nu. Om allt går som det borde enligt vad jag känner till, så borde aktiekursen stiga lite i nästa vecka, fast det kanske inte blir ett så hysteriskt race som det varit under årets första månader och det kan nog vara bra. Jag tror i alla fall inte att kursen kommer att sjunka på allvar förrän det också händer något allvarligt som är dåligt för Apple. Så naiv är jag.

Well, gott folk, vi får väl se om en vecka hur det faktiskt har gått…

Virus, virus… har vi hört den förut?

/i /av

Dagens Nyheter varnar för fler virusangrepp i smarta mobiltelefoner. De hade väl kunnat skriva det rakt ut att det förstås handlar om mobiler som använder Android? Tänk att det är så svårt att erkänna att Apple gör bättre produkter där en del av kvaliten är att man bygger in skydd mot virus, genom att ha sträng kontroll på apparna.

Men visst, även Apple:s appar har sina undantag. För ett par veckor sedan fick Path skapare stå med dumstruten och erkänna att de laddat upp användarnas adressböcker och precis det är den grejen artikelförfattaren nämner så att vi ”minsann inte ska tro att allt är så bra med att ha iPhone inte”.

Det måste vara jobbigt att vara en journalist som känner att man i neutralitetens namn måste hitta något dåligt att skriva om iPhone. Den där missen med adressboksinformation uppdagades ganska snabbt och som jag förstått har allt ställts till rätta nu.

I december 2011 upptäcktes 1 639 nya virusvarianter mot Android-mobiler, enligt antivirusföretaget F-secure.

Notera att det var 1639 nya virus bara under december. Grattis Android-ägare! Gratulerar till friheten och öppenheten i Androids system. Verkligen jättebra att det inte är så mycket kontroll hos er. Man förstår sannerligen att det är ett viktigt köpargument.

Kolla in det här diagrammet som jag lånat från Asymco:s blogg. Den visar hur försäljningen utvecklat sig för olika mobiler.
Okej, jag värnar om rätten att förstås kunna få köpa den mobil man vill, men det jag inte förstår är hur Android kan fortsätta att hålla sin ”öppna” linje gentemot appar och i princip ropa ”Välkommen in!” till virusangrepp?